Política de Entrega

COMO ACOMPANHAR A ENTREGA DO SEU PEDIDO?

Para verificar o status da entrega do seu pedido clique em “acompanhe seu pedido”. Se ainda não estiver logado, faça o login na Web Store e clique no número do pedido que você deseja saber o andamento e siga o passo a passo.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO SEU PEDIDO?

O prazo estimado para a entrega é informado no ato da compra.

Esse prazo passa a contar após a aprovação de pagamento e após a coleta da transportadora, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Caso você não receba o seu pedido no prazo informado, você poderá consultar em “acompanhe seu pedido” o status do seu pedido, ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800-003-7373, ou pelo e-mail: falecom@pinkbeestore.com.br.

COMO VISUALIZAR O PRAZO DE ENTREGA PARA A SUA REGIÃO ANTES DE FECHAR O PEDIDO?

Para calcular um prazo de entrega, basta clicar no produto escolhido, selecionar cor e/ou tamanho e clicar em "comprar".

Você será direcionado para a sacola de compras. Preencha o CEP e clique em “consultar o valor do frete e prazo de entrega”.

O prazo estimado de entrega do item será calculado e apresentado imediatamente, poderá variar de acordo com região.

QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Nós da Pink Bee Web Store trabalhamos com os Correios e diversas empresas especialistas em entregas pelo Brasil. A escolha dessa empresa dependerá da modalidade escolhida e/ou região de entrega.

COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA DO SEU PEDIDO, CASO O PEDIDO TENHA SIDO FINALIZADO?

Para garantir a segurança e o prazo de entrega do seu pedido, não realizamos alteração do endereço de entrega informado no ato da compra, caso o pedido já tenha sido concluído.

A Pink Bee não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por problemas de força maior, como greves, acidentes, fenômenos naturais ou interferências governamentais.

O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da liberação do pedido na análise na Pink Bee.

O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade da entrega, disponibilidade do produto e da agilidade e exatidão no preenchimento das informações do comprador e do endereço de entrega.

12. Dúvidas

12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de entrega, contate-nos através da nossa Central de Atendimento ao Cliente de segunda à sexta, das 8 às 18h (horário de Brasília), exceto em feriados nacionais.

a) Telefone: 0800-003-7373;

b) E-mail: falecom@pinkbeestore.com.br;

c) Chat;

d) ou se preferir ainda, pelo WhatsApp: 44 99900-0756